プライバシーポリシー

1. はじめに

AkiLive（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスが収集する情報の種類、利用方法、開示方針について説明します。

本サービスを利用することで、本ポリシーに記載された内容に同意したものとみなします。

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報：ユーザー名、氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
• プロフィール情報：プロフィール画像、自己紹介文など、ユーザーが任意で登録した情報
• 利用情報：ライブ配信の視聴履歴、コメント、コントリビューション（投げ銭）の履歴
• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類、アクセス日時
• 通知トークン：プッシュ通知を利用する場合のデバイストークン

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. ユーザーの本人確認および不正利用の防止
3. 新機能・アップデートのお知らせ
4. ライブ配信通知・コメント通知などのプッシュ通知の送信
5. お問い合わせへの対応
6. 利用規約への違反対応

4. 情報の共有・開示

本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または公的機関からの正式な要求がある場合
• 本サービスの提供に必要な委託先（クラウドサービス事業者等）への提供
• 合併・会社分割・事業譲渡等による事業承継の場合

5. 利用する外部サービス

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスには各社のプライバシーポリシーが適用されます。

• Amazon Web Services (AWS)：ファイルストレージ（S3）・動画配信（CloudFront）
• Agora：リアルタイム映像・音声配信
• SendGrid：メール送信

6. クッキー（Cookie）について

本サービスでは、セッション管理や利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。ブラウザの設定からクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. データの保存期間

個人情報は、アカウントが有効な期間、および法令で定められた期間保存します。アカウントを削除した場合、関連する個人情報は合理的な期間内に削除されます。ただし、法令上の義務がある場合や紛争解決に必要な場合は、この限りではありません。

8. セキュリティ

本サービスは、個人情報の不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、本サービスが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 未成年者について

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方が個人情報を提供していることが判明した場合、速やかに該当情報を削除します。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後も引き続きサービスを利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。